Jeleztem a nyilvánvaló minőségi problémát az ügyfélszolgálatnak: az anyag mosáskor összemegy ill. az anyagösszetétel nem felel meg a megadottnak. A vételár 35%-át ajánlották fel kompenzációként - vagy picit magasabb értékű levásárolható kupont, amut nyilvánvalóan eszemben sem lenne kérni! - amit nem fogadtam el, mivel a termékeket nem lehet rendeltetésszerűen használni.
Ezek után 3 nap csönd, majd telefonhívás után kaptam a következő választ:
"
A panaszkezelésük botrányos.
A termékek minőség siralmas.
A számla csehül van
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Gyors, megbízható
Gyors megbízható
Megvásárolt termékek:
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Csak pozitív
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Nem érkezett meg de inkábba sameday miatt
Megvásárolt termékek:
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Gyors, pontos szállítás, de jó lenne, ha minden terméküknél leellenőriznék, hogy a gyártó színhelyes képeket és pontos leírást ad-e a termékekről, mert míg az ágynemű hozatok jók és a leírásnak megfelelnek, addig a lepedő sajnos sokkal gyengébb minőség, mint amit az ember remélne.
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Nem úgy kompenzálják a hibájukat, ahogyan kértem.( Jeleztem, hogy én a csavarokat szeretném(52db helyett 36db-ot kézbesítettek és nem a csavarokat, hanem az árát akarják visszafizetni), de válasz azóta sem érkezett
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
A vásárlás díját legalább 1 napon belül viszzautalták
Telefonon elérhetőek.
megrendeléstől számítva két hónap alatt se voltak képesek szállítani, ezért lemondtam a megrendelést.
