Az árú megrendelése után, mivel számomra használhatatlan minőségű, időben elálltam. A reklamációm után az utasításuknak megfelelően a kanapét elszállíttattam saját költségemen a GLS raktárba, ahol azt mérete miatt nem vették át. Nora Baraté két ízben is azzal biztatott, hogy kollégái keresni fognak a visszaszállítás megszervezése miatt, ami azóta sem történt meg, a kanapé gondosan becsomagolva várja a szállítókat. Várom, hogy az ígéretüknek megfelelően a kanapét most már a cég költségén szállítsák el és 3 napon belül utalják vissza annak vételárát, valamint térítsék meg az általam fizetett szállítás költségét. Ha nem történik ez meg 2 munkanapon belül, a fogyasztóvédelemhez fordulok.
A vásárlástól elálltam, azóta sem oldódott meg a problémám. A LIANE kanapét visszaszállítottam saját költségemen az utasításnak megfelelően, de azt a GLS mérete miatt nem vette át. Azóta naponta küldöm az üzeneteket, amire nem jön válasz. EWgyedül NORA B. biztatott, hogy keresni fognak, ami még most sem történt meg. Ha napokon belül nem lesz megoldás, jelenteni fogom a Fogyasztóvédelemnek.
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Gyors szállítás
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Kifizettem az emeletre szállítást, de a szállító egyedül jött, nem hozta fel az emeletre a kanapét. Az előre kifizettetett összeget nem kaptam vissza.
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Az ígért határidőn bőven kívül kaptuk meg az árut.
Megvásárolt termékek:
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Mindenről tajékoztatjak a vevőt!
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Van ügyfélszolgálati chat
Lassú kiszállítás
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Miután 3 hetet vártam a termékre, amit az áruház kétszer is elindított (és még mindig a külső raktárban, a beszállítónál volt), lemondtam a rendelést. Az áruház egyszer sem értesített, hogy esetleg problémája van, nekem kellett háromszor is telefonon érdeklődnöm, de nem történt semmi. Ezt nem nevezném szolgáltatásnak.
Megvásárolt termékek:
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Kedves aranyos kapcsolattartás,egyszerü weboldal használat ,pontos gyors kiszállitás
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Gyors volt a szallitas
Nem kaptam értesítést a szállítási időpontról, emiatt nem is tartózkodtam itthon
Nem jelezték hogy több csomag lesz, először csak az állvány rész érkezett, a talp a csavarokkal később (3 nap múlva)
