Lakberendezési termékek széles skálája a fürdőszobától a kerten át a barkácstermékekig. Közel 18.000 termékünk közt megtalálhat szinte mindent, amire otthona, irodája, vagy üzlete berendezéséhez szüksége lehet.
Weboldal:https://www.homelux.hu
A vásárlók leggyakrabban ezt említették:
Webáruház értékelés
Összetört a szék, nem veszi fel az ügyfélszolgálat, lehetne mondjuk automatikus a garancia küldés
igazából elég intuitív rendelni innen
20 perce vagyok ügyfélszolgálattal hívásban, még nem sikerült ügyintézőhöz jussak
Garanciát ha jól látom igényelni kell, nem a termékhez kapod, ha nem igényled, még nem erősíthetem meg, de nincs.
Megvásárolt termékek:
Webáruház értékelés
több héten át tartó emilezés
Megvásárolt termékek:
Webáruház értékelés
Minden rendben ment :)
Webáruház értékelés
Good communication
Megvásárolt termékek:
Webáruház értékelés
Szuper jo
Megvásárolt termékek:
Webáruház értékelés
A levelekre lassan, hiányosan válaszoltak. Teljes mértékben elégedetlen vagyok!
A webáruház nem tájékoztatott, hogy a megrendelt termék nincs készleten. Először egy hónapos várakozási időt jósoltak, mikor az letelt, újabb, közel 2 hónapos csúszást. A termék ára természetesen előre ki volt fizetve. Ez elfogadhatatlan a mai világban, ahol 5 másik helyről kaptam volna már meg ugyan ezt a terméket sokkal hamarabb, akár olcsóbban is,
Megvásárolt termékek:
Webáruház értékelés
Megbízható
Megvásárolt termékek:
Webáruház értékelés
A termék a rendelésem leadásának idejében nem volt raktáron. Még a rendelésem véglegesítése előtt direkt telefonáltam az ügyfélszolgálatnak, hogy megkérdezzem mennyire megbízható a rendelés beérkezésével kapcsolatban feltüntetett idő a weboldalon. Akkor azt mondták, hogy az a dátum valós és ne aggódjak meg fog jönni a csomag. Ezt követően nem jött meg ennek ellenére a csomagom, de a késésről semmilyen formában nem kaptam tájékoztatást. Ezt követően láttam, hogy a weboldalon módosult 2 héttel későbbre az ígért beérkezés. Emiatt megint felhívtam őket, hogy ez most hogy van, hogy biztosítottak engem a rendelés szállításának időbeli pontosságáról, erre mindenféle tájékoztatás nélkül csak simán átírják 2 héttel későbbre a dátumot. Ekkor pökhendi, meglehetősen passzív magatartással tájékoztattak, hogy hát késik a rendelés, várni kell. Ezt követően végül a két hetes csúszásból nagyjából 2,5 hé
Van ténylegesen elérhető ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálat a csomag hollétével kapcsolatban csak betarthatatlan ígéreteket adott
A weboldalon feltüntetett szállítás hamis ígéret
Az ügyfélszolgálat pökhendi stílusban beszélt, mikor jeleztem nem tetszésemet, hogy a csomag nem érkezik meg a beígért szállítási idő végére
Emailben elküldött panaszlevelemre nem méltóztattak válaszolni 1 hónap elteltével sem
Megvásárolt termékek:
Webáruház értékelés
Nagyon udvariatlan,modortalan volt a sofőr aki a szállítást végezte.
Megvásárolt termékek:
Webáruház értékelés
Jol atlathato a weboldal,sokaig kerestem konyhaszekrenyt egy kicsi panel lakasba es csak itt talaltam megfelelot Koszonom.
A kerdeseimre a valaszokat mindig hamar megkaptam,es segitokesz volt az ugyintezo.mindig az tortent amit a levelben irt.
A termekekkel is nagyon elegedettek vagyunk,a minosege kivalo.koszonjuk.
A szallitassal kapcsolatban jeleztem,hogy a sofor miatt panaszt szeretnek tenni,hangsulyozom a sofor az aki elfogadhatatlanul viselkedett es beszelt.