A vásárlástól az eladó elállt, mivel a megrendelt termék már nem állt rendelkezésre. A befizetett vételárat visszatérítette. A kommunikáció során gyors és
Korrekt kommunikáció.
Késői visszajelzés a megrendelés meghíusulásáról.
Korrekt, jogszerű eljárás a befizetett vételár visszatérítéséről.
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Teljesen más színű a kanapé mint ami a weboldalon szerepel.
Nem hajlandóak kompenzálni.
Le volt törve a bútor egyik lába.
Valamint meg volt repedve az ágyneműtartó.
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Soha nem fogok tőlük semmit sem vásárolni a jövőben, mert hiába a termék jó árszabása, ha a kommunikáció, a szállítás és a termék kifogásolható minősége elront minden pozitívumot a vásárlás folyamán.
A kommunikációjuk szinten aluli, mikor megreklamáltam a termék kiszállításának csúszását, még ők voltak megsértődve. Tudomásul kellett volna vennem, hogy csak akkor tájékoztatnak a határidő-csúszásról, ha felhívom őket telefonon. Számukra nem volt evidens, hogy ők keressenek meg engem ezzel a problémával, hogy szóljanak, hogy késik a termék.
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
A kiszállított termék nem fényes fehér bútor, mint a hirdetésben szerepelt.
Egy egyszerű fehér bútorlap. Mindet az összeszerelés papírjától a bútorlapig fotózgatnom kell, hogy bizonyítgassam igazam. Kérdezem én honnan látszik egy egyszerű telefonnal lefotótt bútorlap, hogy fényes fehér vagy nem?
Egyenlőre nem rendeződőtt a próblémám. A
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
rendben van
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
gyors, pontos
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Hosszú volt a szállítási idő. De megérte várni.
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Hónapokkal később kaptam meg a megjelölt időponthoz képest. A kiszállító munkások viselkedése kritikán aluli volt.
A ebárúházból csak akkor kaptam tájékoztatást, ha én kerestem őket
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Szeretném megtudni hogy kapom vissza a pénzem mert a termékük használhatatlan és a fogsortisztító tabletták sem érkeztek meg. E-mailben jeleztem elküldtem a képeket majd azt a választ kaptam,először,hogy, 40%-ot majd 60% -át majd 70%-át visszakapom csak küldjem el a bankszámlaszámom. Mert másképp nem tudják visszaadni az összeget. Úgy gondolom hogy ezt a problémát csak hatóság bevonásával lehet megoldani. Üdvözlettel:Herczeg Teréz
Használhatatlan terméket küldtek. Jeleztem emailben válaszuk nem kielégítő. Az ellenértékről mindíg mást írnak Emberek lehúzása amit nem .
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Sztem jó áron vannak a bútorok
Ügyfélszolgálat segítőkész , gyorsan fel vették a telefont