Kicsit nehézkes a kommunikáció az ugyfelszolgálattal

Megrendelés és szállítás megfelelő volt, azonban 2 napernyőt (benn kereszttalp), hozzá 2 védőzsákot és 2 db esztétikusabb talpat rendeltem egy megrendelésben. A napernyő rendelésekor a webáruház feldobta az talpakat is mint hasonló termék, szebben is mutatott, mint a napernyő saját kereszt talpja, de a napernyőnél nem volt csőátmérő, míg a külön talpaknál bele volt fogalmazva. Mivel szebben mutatott, ezért megrendeltem, azonban rendeléskor webáruházból nem jelezték, hogy a talp az nem kompatibilis a rendelt napernyővel. Véleményem szerint kellett volna, mivel a talpba szeretnék helyezni valamit, és elég gyanúsan együtt rendeltem 2 db napernyővel. Bár vissza lehetne küldeni, azonban a szállítási díj drágább, mint a termék, azonban a cég a kompatibilitásról való nem tájékoztatás kapcsán sem hajlandő a szállítást állni....

Megvásárolt termékek:

Az üvegház megérkezett rendben de a talapzat nem volt a csomagban és nem volt a szállitónál a raktárt másnap reggel hívtam de nem tudták érdemben segíteni szeretném tudni ijenkor mi a teendő köszönöm

Megvásárolt termékek:

Az áru nem érkezett még meg.

Lassú, rugalmatlan, egyéb ajánlatokat folyamatosan kínáló és nem törölhető

Kicsit csalódott vagyok, mert majdnem 1 hónapja várok rendelésem kiszállítására