Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Profi kiszolgálás, akkor kaptam meg amikor ígérték. Elégedett vagyok.
Megvásárolt termékek:
Értékelések
4.32644 értékelés
5
1972 x4
279 x3
106 x2
50 x1
237 x
4.42706 értékelés
5
2109 x4
209 x3
104 x2
33 x1
251 x
4.32663 értékelés
5
1989 x4
224 x3
105 x2
58 x1
287 x
Webáruház információk
HomeLux
Lakberendezési termékek széles skálája a fürdőszobától a kerten át a barkácstermékekig. Közel 18.000 termékünk közt megtalálhat szinte mindent, amire otthona, irodája, vagy üzlete berendezéséhez szüksége lehet.
Weboldal:https://www.homelux.hu
Felhasználói értékelések
A vásárlók leggyakrabban ezt említették:
- Jó árak (10%)
- Könnyen kezelhető webáruház (7%)
- Gyors szállítás (pozitív) (7%)
- Hosszú szállítási idő (38%)
- Kommunikációs nehézségek/elérhetetlenség (32%)
- Nem megfelelő tájékoztatás (18%)
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Közel 2 hónapig vártam a rendelést, majd lemondtam. A webshop kommunikációja nulla volt.
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Hiába írtam a weboldalon a reklamációt hogy hiányos a termék semmi választ nem kaptam
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
60 nap alatt gyalog elhozhatták volna a megrendelt bútorokat. Mindamellett, hogy a webáruház oldalán 1-15 munkanapos szállítási idő volt leírva, gyakorlatilag miattuk nem tudunk beköltözni az új házunkba. Soha többé nem rendelek tőlük!!!!
Nem 21 napja rendeltem, hanem kb 40
Már 60 napja rendeltem a bútort
Ügyfélszolgálat elérhetetlen
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Megértem ,hogy a rendelés nem volt raktáron de semmi jelzés,hogy mikor várható az érkezés úgy kellett nekünk érdeklődni és érdekes pár nap mulva itt volt a rendelés
A kommunikáció borzasztó
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Nehéz a kapcsolattartás, csak telefon van, ami foglalt Hibásan adták meg a telefonszámot a szállítóknak és telefonos bejelentésem után se javították
a szállítóknak rossz telefonszámot adtak,
a kapcsolatfelvétel nehéz
telefonszám hibát nem javították ki
s másodok fuvar is a rossz számot kapta
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Három napos szállítást ígértek három hetes lett
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
3 dolgot rendeltem egyszerre , de az egyik áru nem volt raktáron. 1 hónapot vártam mire kézhez kaptam a rendeléskor kifizetett termékeket. Ezzel nem lett volna még gond de telefonon (6* 10 percet próbálkoztam)(10 perc után bontja a vonalat)nem értem el őket egyáltalán. Az email- re kaptam választ csak. Javaslatom az lenne, hogy egy automata email vagy üzenetben lehetne tájékoztatni az ügyfeleket ilyen csúszás esetén . Nem húznám le ezért a céget . Vásárolnék még tőlük.
Kommunikáció hiány késés esetén
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Túl hosszú várakozási idő, semmi tájékoztatás, inkább lemondtam a rendelést.
Megvásárolt termékek:
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Gyors, pontos
Megvásárolt termékek:
