Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Flegma, lekezelő ügyfélkapcsolat
Elérhetetlenek telefonon
Megvásárolt termékek:
Értékelések
4.42103 értékelés
5
1594 x4
216 x3
79 x2
42 x1
172 x
4.42155 értékelés
5
1702 x4
167 x3
82 x2
27 x1
177 x
4.32127 értékelés
5
1611 x4
180 x3
80 x2
46 x1
210 x
Webáruház információk
HomeLux
Lakberendezési termékek széles skálája a fürdőszobától a kerten át a barkácstermékekig. Közel 18.000 termékünk közt megtalálhat szinte mindent, amire otthona, irodája, vagy üzlete berendezéséhez szüksége lehet.
Weboldal:https://www.homelux.hu
Felhasználói értékelések
A vásárlók leggyakrabban ezt említették:
- Gyors szállítás/ügyintézés (23%)
- Jó ár-érték arány (7%)
- Segítőkész ügyfélszolgálat (6%)
- Hosszú szállítási idő (44%)
- Gyenge kommunikáció/értesítés hiánya (38%)
- Nehezen elérhető ügyfélszolgálat (20%)
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
Több mint egy hónapot vártam, mire megérkezett.
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Sok helyről rendeltem, de mind közül a legrosszabb.
Soha többet nem rendelek.
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Hiába jeleztem az ügyfélszolgálaton, hogy hibás a termék, semmit nem tettek, visszaküldhettem saját költségre azzal, hogy nem tetszik. Nem túl korrekt!
Megvásárolt termékek:
Elégedett felhasználó
Webáruház értékelés
A futár hozzáállása kritikán aluli volt.Csodálkozom,hogy még alkalmazzák ezt az illetőt.Itt bepakolt végül mindent a lakásba,de szerintem 5 évet öregedtem annyit panaszkodott illetve szidta a céget.Nekem és a férjemnek is beszólt amikor megérkezett,és látta,hogy egyedül fogja bepakolni a dobozokat(én 7 hónapos terhes voltam akkor,férjemnek pedig el volt törve a csuklója). Ennyit a prémium szállításról…
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Most vásárlók először a webáruházba de azt hittem hogy gyorsabban fogom még kapni a terméker!
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Törve érkezett amit a sofor jelzett es azóta sem tudtuk kicserélni
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Az ügyfélszolgálat nem túl kommunikatív. Már rendeléskor tudtam, hogy nincs készleten a termék, de meg volt adva az érkezés dátuma. A megadott dátumra pontosan meg is frissítették a kiírt készletet, de napokig .. sztak válaszolni a feltett kérdéseimre. Telefonon meg ne is próbálkozz. Csak lebegtettek, amígnem jeleztek, hogy márpedig hozzák a bútort, holnap. Érdemi módosítási opció nem volt. A kommunikáció hiánya miatt dolgozó emberként nehéz volt megoldani az átvételt. Szerencsére jófej nyugdíjas szomszédaim vannak és kifizették helyettem a nem olcsó kertibútort.
Tisztességes kereskedő cég, jó minőségű termékek.
A kiírt lészletinformációk hitelesek
Pocsék kommunikáció.
Kiszolgáltatottság a szállításban.
Nem veszik fel a telefont. Csak tájékoztatást akartam kérni, hogy megszervezhessemn az átvételt, de nem ment.
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Csak egy ajtó pánt hiányzott de ahhoz is űrlapot kellett volna kitölteni és majd elbírálják.Inkább megvettem.
Nem lehet elérni telefonon.1 órán keresztül hívtam.Délután hívtak csak vissza,pedig fontos lett volna.
Megvásárolt termékek:
Nem bejelentkezett felhasználó
Webáruház értékelés
Minde rendben volt.
Megvásárolt termékek:
