Az ágy tökéletes, ideális keménységű!

Várakozom a reklamációs osztályukkal történő helyzet megoldására, akik egy hónap óta várnak a reklamáció benyújtása óta, a probléma minél hamarabbi megoldása helyett. A rövid bocsánatkérő leveledben egy hiba miatt mentegetőznek, amit az Önök figyelmetlensége okozott. A hibát elismerték de a gyártóra akarták hárítani. A gyártót jelentős kárpitos hibáiért bírálnám. Az Önök kötelessége kibontani és ellenőrizni a küldeményt, hogy kárpitos hibák ne maradjanak benne. Ha a terméket megvizsgálták volna, nem történt volna meg, hogy valami mást küldenek, mint amit megrendeltem. Egy kis méretű, más színű és más árú, ráadásul hibás kanapét küldtek. Továbbá várom az Önök megfelelő bocsánatát és a kellemetlen helyzet gyors orvoslását. Jelenleg nagyon elégedetlen vagyok az Önök munkájával.

Čekám na dořešení situace s vaším reklamačnim oddělením, které čeká na dobu (měsíc po podání reklamace),místo aby se snažili vámi zaviněnou situaci vyřešit co nejdříve.V krátké omluvě se vymlouváte na omyl , který je provedený vaší neopatrnosti. Vyjádřili a chybu jste hodili na výrobce . Výrobci bych vytkla výrazné čalounické chyby. Vaše povinnost je rozbalit zboží ,které posíláte,aby tam čalounické chyby nebyly.Pokud by zboží prošlo kontrolou,nestalo by se to, že mi pošlete něco jiné než jsem objednávala.Sedačku jste poslali malou v jiné barvě v jiné ceně a. ještě kazové. Čekám na vaši řádnou omluvu,na rychlé dořešení celé nepříjemné situace. V tuto chvíli jsem velmi nespokojená s vaší prací.

A fotó sajnos megtévesztő, mert fényesnek tűnik a front, amit telefonon is megerősítettek. A valóságban matt a termék.