A panasz kezelés az ügyfélszolgálatos munkatárs hanyag munkavégzése miatt elégtelennek bizonyul.

Megérkezett az ágy, amiből hiányzott a legtöbb csavar, szegecs és a szerelési útmutató. Így az öreg ágy már el volt távolítva, az új szétszerelve.. így matracokon aludtunk. Úgy tűnik, mintha valaki már egyszer kibontotta volna a terméket, és csavarok, valamint útmutató nélkül pakolta volna vissza. Az ágy szép, de ez csalódást okozott...

Prišla posteľ, kde chýbala väčšina skrutiek, kolik a návod. Takže stará posteľ už bola preč, nová rozložená.. tak sme spali na matracoch. Prišlo mi akoby tovar uz raz niekto vybalil a zabalil naspäť bez skrutiek a návodu. Posteľ pekná, ale toto ma sklamalo...